千牛境外智能客服客服插件的作用-千牛在线客服

本篇文章给大家谈谈千牛境外智能客服客服插件的作用，以及千牛在线客服对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、千牛工作台的功能有哪些
• 2、千牛有哪些插件?
• 3、千牛有哪些不错的插件值得推荐?
• 4、千牛智能版和基础版的区别
• 5、客服在千牛工作平台的消息中心联系买家,在对话框右侧的订单插件
• 6、千牛智能机器人怎么用

千牛工作台的功能有哪些

1、千牛工作台的功能有客服转接、智能回复、千牛机器人、掌上店铺。客服转接：客服转接：遇到不属于自己的问题时，把顾客很转给其他客服接待。智能回复：设置自动回复、道路快捷话术、设置千牛机器人。

2、千牛工作台是一款由阿里巴巴推出的一站式电商服务平台，其主要功能是帮助商家管理和运营自己的电商店铺。千牛工作台提供了多种工具和服务，例如店铺管理、订单管理、客服管理、数据分析等。

3、千牛是阿里巴巴集团卖家工作台阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家天猫商家均可使用包含卖家工作台消息中心阿里旺旺量子恒道订单管理商品管理等主要功能，目前有两个版本电脑版和手机版千牛作用其核心是为卖家整合。

千牛有哪些插件?

1、登录千牛后，选择最下方的插件模块，就能随意更换你想要的插件了。小提示：目前插件中，有需要下载的（e.g iphone版的好用插件），也有直接使用的（网页模式）。

2、千牛主要功能有：和电脑端互相同步聊天记录，商家有事无法守在电脑前面的，可以下载手机版本。编辑快捷短语，买家咨询问题来不及回答的时候，可以设置客服自动回复。

3、最后是旺旺插件，主要是交易管理、客户管理、订单等和客服类相关的一些插件。

4、询价单订阅这个插件就挺不错的。客户可以通过商品关键词、商品所属类目等限定条件的设置，系统就会把符合这些限定条件的询价单，按客户喜好的订阅频率（每天或每周一次）和订阅方式（邮件或千牛系统消息）发给客户。

5、主账号登陆千牛在右侧工具栏插件--“子账号权限”设置。主账号登陆子账号后台—员工管理—补充权限，授权使用千牛插件。

6、掌中宝。掌中宝商品就是一款免下载免安装的，千牛淘宝卖家的管理软件，只要我们设置好了，就无需开机就可自动远程运行了。其中掌中宝商品有免费会员、黄金版会员版本的。

千牛有哪些不错的插件值得推荐?

问题一：手机千牛 商品管理用哪个好啊 我想买高级版的 不知道哪个比较好 我停掉了所有的工具，用千牛自带的“爱用商品管理”，进行上下架和橱窗推荐。

询价单订阅这个插件就挺不错的。客户可以通过商品关键词、商品所属类目等限定条件的设置，系统就会把符合这些限定条件的询价单，按客户喜好的订阅频率（每天或每周一次）和订阅方式（邮件或千牛系统消息）发给客户。

掌中宝。掌中宝商品就是一款免下载免安装的，千牛淘宝卖家的管理软件，只要我们设置好了，就无需开机就可自动远程运行了。其中掌中宝商品有免费会员、黄金版会员版本的。

赤兔商品吧，赤兔家的插件我是有一直在用的，赤兔商品算是后起之秀，大店铺可以用来进行店群管理、库存预警，新开店铺可以用它来掌握一些获取免费流量的小技巧什么的。

官方认可的插件：千牛官方会对一些插件进行审核和认证，确保其安全可靠性。使用这些官方认可的插件，通常会降低触发风控拦截的风险。

淘宝插件很多，主要看卖家的需求。卖家们常用的插件有淘宝助理、超级店长、生意参谋、千牛、店查查、魔镜、生e经等等。淘宝助理：可以快速发布宝贝，编辑宝贝，上传宝贝。可以协助商家处理店铺装修的难题。

千牛智能版和基础版的区别

在千牛中，有些智能应用是免费的，而有些则需要付费。具体来说，一些基本的智能应用，如自动评价、自动好评、自动追评等，是免费的。但是，一些高级的智能应用，如自动客服、店铺数据分析等，则需要付费才能使用。

费用的差别：基础版：所有卖家可以永久***。专业版：店铺信用1钻以下***，店铺信用1钻以上每月交费50元。装修上的差别。功能/模块的差别。最新的功能的差别。

费用区别。专业版一钻以上卖家[_a***_]月要付50元，基础版是免费的。装修的区别。旺铺专业版比基础版新增了5种功能，分别是：页头背景、页面背景、页尾自定义、3个预置SDK免费模板数、以及10个预置SDK免费试用模板数。

两个。千牛有两个版本，一个是移动版的（包括iphone版和安卓版等），另外一个是PC版的，鉴于大多数卖家都是习惯电脑操作，所以数字君来说说关于千牛这款软件怎么样，以及如何使用的问题。

客服在千牛工作平台的消息中心联系买家,在对话框右侧的订单插件

电脑端千牛右侧显示订单信息需要勾选官方插件。打开与买家聊天对话框，点击右侧+。点击买卖，勾选淘宝买卖办理或其他第三方插件。

方法网络不稳定的时候就会出现这样的情况，请耐心等待，或多次刷新。方法重新安装千牛工作台。方法切换成旺旺模式，然后再从旺旺模式切换回工作台模式。

打开与买家聊天对话框，点击右侧“+”：space 点击“交易”，勾选“淘宝交易管理”或其他第三方插件。space 千牛怎么自动核对订单？登陆【千牛卖家工作台】进入千牛卖家中心。

接着我们打开千牛对话框，在左上角搜索买家的旺旺ID或者用户名。这时我们点击用户的头像，再点击——【查看名片】，可以知道买家的级别和好评率。

后面有自动回复这个选项，勾选上就可以了。问题九：千牛怎么设置关键词回复 是淘宝智能机器人，我也在找这个，之前用过忘记了，找了好久呢。

千牛智能机器人怎么用

首先打开千牛软件，登录自己的淘宝账户，随便选择一个好友，进入到聊天界面上。在图示的位置上找到机器人，开启自动回复功能点击。点击上面的配置回复，我们可以在里面设置买家的问题的回复方式。

首先需要打开千牛客户端，选择工作台模式登录。其次点击客服工作台，点击右侧机器人按钮，然后会出现 半自动和全自动选项。最后选择自动，点击编辑按钮，即可设置机器人的自动回复内容。

你好：打开聊天界面，在界面的右边，点下智能机器人 界面就会出现自动回复设置页面，勾选：开启千牛自动启动机器人，再点下：开启自动回复。

千牛境外智能客服客服插件的作用的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于千牛在线客服、千牛境外智能客服客服插件的作用的信息别忘了在本站进行查找喔。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.hanakago-nara.com/post/9629.html