银行境外智能客服客服是不会录音的-银行客服说话能信吗
交换机时间2024-12-22 15:13:49分类境外智能在线客服浏览64
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本文目录一览：
给银行客服打电话没有接通人工会不会录音
1、会录音 “为保证服务质量，您的通话可能会被录音……”电话服务时，经常会听到这么一句提醒。录音，是服务方为了查验工作人员态度、工作情况。但究竟谁来听这些录音？技术发展了一种新可能——人工智能机器人。
2、有。根据查询兴业银行发布的公告显示，兴业银行人工服务会需要客户认可后方可进行，全程录音，所以兴业银行人工服务有录音。
3、一般银行的客服电话语音提示的时候或者语音服务的时候，是不会被录音，只有人工服务的时候，在解答你的问题和你的问询的时候才会被录音，这是为了防止出现服务偏差的时候，带来法律***的时候提供依据。
4、不接95566电话不会有太大的影响。95566是中国银行的客服热线电话，其电话内容一般就是，询问核实有关信息、推销理财产品、提醒个人信息过期修改等。
打客服电话时和客服电话电脑语音的对话会被录音吗?录音会保存多久?
1、一般打客服电话选择人工服务时通话内容都会被录音，录音通常会保留一个月。
2、一个月。用户在与支付宝客服进行沟通的过程当中录音会被保存，保存的时间是自动默认保存一个月，过了一个月之后会定期清理数据。
3、录音会保留。当客服与客户通话时，系统会自动保存录音，例如400电话设置电话录音会自动默认保存1个月，而过了一个月会定期清理数据，以便于后续客户服务、投诉处理和***解决等需要。
中信银行客服电话为什么要录音呢
用于解决客户***和争议。通过录音，银行可以准确地记录客户与客服人员之间的对话内容，如果发生***或争议，可以通过录音来查证和解决问题。这样可以保护客户的权益，避免可能的误解和不公平对待。录音是一种保安措施。
是的。根据查询华律网得知，为了保障客户权益，银行会在电话销售、柜台销售情况下进行录音，并需要语音确认，在销售前告知客户。录音内容包括客户的姓名、证件号码、销售产品、风险提示。
是有录音的 但是你不用担心，一般没事的 只是用来作为查询依据。
而且为了双方安全，是需要通过网络终端实时上传的。在录像不要害怕，你也可以录音录像留作证据。
中国银行电话客服转接输入密码还在录音吗
中国银行电话客服转接时也是在自动录音，整个通话过程都是有录音的。
拨打中国银行人工客服电话，提供这类资料是没有任何问题的，而且通话都是有电话录音的，不用过于担心。
没事的，银行的客服职业操守是没问题的。还有一个就是系统对客服受理的电话都有录音。银行内部对自己员工管理还是很严格的。像你这样把自己密码说给客服的不在少数。所以不用担心，但还是要记住。密码不要随便告知他人。
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