境外智能客服客服市场在哪里-国外智能客服

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本文目录一览：

• 1、人工智能有哪些应用?
• 2、智能客服系统的智能之处体现在哪些方面
• 3、免费智能客服系统有没有推荐的?

人工智能有哪些应用?

1、人工智能的应用领域包括手机、app、各种智能穿戴设备、医疗、教育、金融行业、重工制造业等。

2、深度学习 深度学习是人工智能领域的一个重要应用领域。对于一个智能系统来讲，深度学习的能力大小，决定着它在多大程度上能达到用户对它的期望。计算机视觉 是指计算机从图像中识别出的物体、场景和活动的能力。

3、目前计算机视觉所应用的“人像识别、人脸对比”最快可以让被拐儿童在7小时内被寻回，这是计算机视觉在安全领域的巨大应用，今后也将越来越多地应用在打击犯罪等方面。

4、人工智能的应用领域包括医疗保健：AI在医疗保健领域的应用包括疾病诊断、药物研发、医疗影像分析和个性化医疗等。金融服务：AI可用于预测股票市场、信用评估、欺诈检测、客户服务和智能投资等。

5、最近经常看到的机器人都***用了人工智能技术，例如，智能扫地机器人，它会运用自带的传感器扫描垃圾，然后自动打扫卫生，相当的智能。还有一种叫做陪伴机器人，能够为孩子唱歌，讲笑话，教孩子读书等。

智能客服系统的智能之处体现在哪些方面

可实现无人应智能机器人的回答来自于平时你回答客服的收录，所以接待客户越多，智能机器人就知识库就越全面越好用。反正莫邻是这样的。

智能客服简化了公众咨询操作流程，实时回应，语音机器人回答不了的问题，再交给人工处理。另外，还可实现智能分流、智能回访等功能，不仅节省了人力，还大大提升了工作效率。

模糊识别，缩略识别，多渠道接入，不断完善自己的知识库，更好的性能提升。机器人基于神经网络和大数据自动进行深度学习，能够提升企业的自动化和智能化，为企业带来收益，帮助人工客服解决绝大部分的无意义的重复劳动。

免费智能客服系统有没有推荐的?

播谷鸟也是一个可以免费使用的在线客服系统，功能点分布非常显眼合理，使用起来感觉很方便，但因为是免费的，也不太好去说有哪里不好。总之可以支持基础的网页及时沟通，网页端样式还是不错的。

目前很多在线客服系统都推出了免费版本。不考虑花钱的话可以去试用免费版。其中支持免费版的系统有亿鸽（长期），美洽（3天），网易七鱼（七天），智齿（15天），快商通（七天）。

我们公司之前用过53客服，后面就一直用的合从了，功能方面都差不多，合从的系统也很稳定，使用方面合从的系统更加方便，也不影响效果，价格方面合从好像也实惠不少。

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