银行境外智能客服文字客服管理人员-银行智能语音客服

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• 1、不会“说人话”的智能客服,是应该“下岗”还是予以保留?

不会“说人话”的智能客服,是应该“下岗”还是予以保留?

AI智能客服特色：（1）免费使用。磐创AI智能客服基础版不收取任何费用，用户可通过我们的系统填写公司信息、联系方式等基本信息，我们的工作人员审核通过后便可以体验、使用我们的客服系统；（2）支持多种接入方式。

那必须是长得像小晓机器人这样的啊，对公司产品和业务无所不知，也能和你偶尔讲讲笑话聊聊天，还24小时不休息给你解答问题。简直就是智能客服机器人中的“敬业担当”。

首先，它可能导致一些人失业。就像我有个朋友，他之前是做客服的，后来公司用了智能客服，他只好转行了。其次，人工智能的隐私安全问题也挺让人头疼。你想想，家里的智能音箱、摄像头，万一被黑客入侵，那岂不是啥秘密都没了？最后，人工智能的道德***问题也值得关注。

智能客服中场景的定义及分类 用户解决某一个问题，需要与机器人进行多次对话才可以解决的问题，就是智能客服中的对话场景。一般它分为单场景对话和多场景对话。

怎样才能做到不可***，不可取代？要解答以上三个问题，我们首先来解答最难被人工智能取代的职业是什么？我认为未来最难被智能机器人取代的职业有：书法家、音乐家、画家、教师、心理医生、瑜伽教练、散文作家。 （一）书法家 我认为书法家最难被取代。因为真正的书法家不是一蹴而就的，不是可以速成的。

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