收到国际短信费用居高不下，该如何应对？,收到国际短信费用居高不下,该如何应对呢

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于收到国际短信费用居高不下，该如何应对？的问题，于是小编就整理了1个相关介绍收到国际短信费用居高不下，该如何应对？的解答，让我们一起看看吧。

1. 人民日报揭通信套餐乱象，你怎么看？有没有深受其害的？

人民日报揭通信套餐乱象，你怎么看？有没有深受其害的？

套餐应该被多数人***!通信的三大巨头移动、联通、电信，在双卡双待后，一个人的手机使用数量，也从一个增加到两个或者更多。

对于能玩的开的年轻人，套餐的选择上还是一清二楚的，有时候***消费，提出了免费赠送和网络升级，受到过钳制的网络消费者，还在受套餐捆绑的消费者，都已经明白，推出的优惠政策，都是有时效性的，等到割韭菜的时候，想要立马退出，之前也得几个月。

对于不太理解套餐内容的人群，特别是父母长辈，那真是无从说起!不知道为什么手机便宜了，手机的消费却居高不下，想要该套餐，有儿女在身边能解决的还好，没有能帮助解决的，自己又很难去处理，结果就是电话收费比手机还要贵。

所以套餐的说法，对于普通大众来说，一旦动心就会给套上!也有从中收益的部分人群。

人民日报揭发通信套餐乱象，你怎么看？有没有深受其害的？

可以说，那些通信公司的套餐乱象，绝大多数人都是受害者。

举几个例子：

1、笔者亲历。

有一阶段，经常收到自称某通信公司的电话，因为忙没有接听。打的次数多了，一天打十几次，不胜其烦，就接听了。对方说，先生您是本公司尊贵客户，最近公司搞活动，有个免费赠送xxG的活动，特别适合您。我因为忙于工作，“嗯”了几声，就挂了电话。过了几个月，感觉到花费明显多了，充一次话费，没多长时间就欠费，而这家公司特别牛，只要欠费，立马停机。纳闷中，查了一下话费，原来自己的话费套餐从原来的四十多元每月多了三十多元，而量并没什么明显变化。我打电话到公司热线，回复说是我自己订的套餐，我说近几个月我从来没有自己订什么套餐，对方说，有异议打某某电话沟通。打了以后，对方说，我是某年月日自己订的套餐，我回忆一下，***正是那个推销电话通话两个月后。我劈头盖脸把对方骂了一顿，对方还***装斯文，质问我为什么骂人。我说，我骂人还是轻的，将来还会到工信部和各种媒体把这个事情说道说道，我上班忙得很，你们一天无数次骚然推销，然后又用这种下三滥的方法给我调整套餐。。。后来多收的费用全额退还了事。

2、笔者的邻居，是一个近八十的老人，他的儿子在外地，为了和老爹联系，特意买了一个老年机，定了每月八元的最低套餐，告诉老爹这个电话只接听就行，并给充了几百元话费，足够几年使用。开始用得还可以，几个月后儿子从外地打老爹的电话，结果停机了，不通。查询后发现老人每月话费九十多元，里边多了好几种所谓套餐，什么炫铃酷声，什么上网特惠套餐。原来推销人员经常拨打老人电话推销套餐，老人听力一般听不出什么，结果就稀里糊涂被对方加了各种套餐。后来通过多方投诉追回了损失的话费。

从以上两个例子可以看出，某些公司的所谓套餐，真是为了利益，***无底线。

说到这个问题，我也是深受其害。

我自己的手机套餐倒是没被套路过，就是经常遇到一些陌生号码打进来，一接通就说他们是某通讯公司的业务员，然后就推销各种套餐。我一概都是拒绝的，并且明确告知对方不要随便给我添加套餐，否则我会投诉的。这样几次之后，短时间内很少有推销电话打来了。但是过一段时间又会卷土重来，搞得人不胜其烦。

出问题的是我妈的手机。她虽然用的也是智能机，但是我妈视力不好，文化程度也不高，智能手机的许多功能她都不会用，平时她也没有刷手机玩的习惯，手机对于她来说，就是一个接打电话的通讯工具，有时候她出门都常常忘记带手机。就是这样一种情况，却经常被莫名其妙地开通各种套餐，最多的时候一个月被扣了100多的“增值业务费”，而且是连着扣了好几个月。因为平时都是估计着我妈的手机快没话费了，就直接给她交了，也没注意过，后来还是我有一次查她的账单才发现不对头。当时就很气愤，打10068去交涉，一开始客服还各种不承认，说是老太太自己开通的服务，给我气够呛。后来我就打了他们的投诉电话，给客服说明老太太的情况，她根本不会使用那些功能。估计是到底心里有亏，这一次他们很痛快地就答应给退回多收的钱了，不过是以话费的形式来退回。经过核对账单，最终给我妈的手机上退回了400多的话费，照我妈平时使用的额度，小半年都不用交话费了。这还是被我发现了，没发现的人还不知道有多少呢。

在这里也提醒大家，如果发现自己莫名被添加了套餐，增加了不合理的费用，一定要及时打客服电话进行沟通，必要的时候进行投诉，以维护自己的合法权益。

都已经说了是套餐，那自然是要把用户套在里面，给你开通业务的时候，吹的天花乱坠，然后里面的坑又不告诉你，只要你稍微一点头，马上就给你开通了，更可恨的是有时候打电话过来推销业务，你如果不明确说不要开通这个业务，他们就会给你开通相关业务，等你发现的时候告诉你需要多久才能取消。

关键是有时候你发现被坑了，想要取消相关业务的时候，相关过程会相当麻烦，想网上自营厅或者通过客服电话取消，那往往是不可能的，还必须要求去营业厅，如果你是在外地，那还不一定可以异地，关键是等你到了营业厅也不一定可以给你解决，理由就是相关规定不允许，这些事情想想就来气。

至于网上说的套餐只能升级不能降级什么的事情，其实都还算比较好解决的问题，毕竟遇到这种问题直接往工信部投诉，对方很快就会电话过来，根据你的需求将套餐降下去，如果是遇到那种混合业务，绑定了宽带之类，可能就会复杂很多，网上相关的报道也不少，反正我现在是真的不想和运营商打交道，和他们打交道往往都不是好事。

实际上运营商现在也应该清楚自己的情况，用户规模难以扩大了，用户呢对他们又不感冒，只是使用他们提供的语音和[_a***_]管道而已，用户不希望搞那么多复杂的东西，用户希望运营商只要做好基础的服务就行了，做好网络覆盖，保证网络质量，然后提供相关的客服就行了，把价格标示的清清楚楚，其他那些乱七八糟的业务有多远滚多远。

运营商在互联网时代早就沦为管道了，和提供自来水没有什么区别，结果还不死心，觉得自己可以抢救一下，搞些乱七八糟的业务，关键是这些业务现在的用户根本就不需要，然后就用各种小手段钻空子，乘用户不注意就开通了相关业务，而且用户想要取消的时候，还各种理由推脱，说好的服务客户呢？这就是所谓的服务吗？

到此，以上就是小编对于收到国际短信费用居高不下，该如何应对？的问题就介绍到这了，希望介绍关于收到国际短信费用居高不下，该如何应对？的1点解答对大家有用。

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