境外智能客服客服的基础是什么,境外智能客服客服的基础是什么呢

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的基础是什么的问题，于是小编就整理了2个相关介绍境外智能客服客服的基础是什么的解答，让我们一起看看吧。

1. 电信手机拨打国际长途,国外如何拨打电信客服,在国外？
2. 网络工程师需要具备哪些基本能力？

电信手机拨打国际长途,国外如何拨打电信客服,在国外？

在国外拨打中国电信客服的方法：

001+0086+区域号码（如果有）+10000。

中国电信拨打国际长途的方法： 拨打固定电话的方式：a）国际字冠00+国家（地区）代码+城市代码+电话号码。

例如国内拨打日本东ABCDEFGH电话号码，应拨：00 + 81 + 3 +ABCDEFGH其中：00国际字冠，81日本国代码，3东京市代码，ABCDEFGH东京用户电话号码。b）国际字冠00+国家（地区）代码 + 电话号码。例如国内拨打新加坡电话号码ABCDEFGH，应拨：00 + 65 + ABCDEFGH其中：00国际字冠，65新加坡国家代码，ABCDEFGH用户电话号码。 拨打电话的拨号方式：a）00+国家（地区）代码+城市代码+移动电话号码；b）00+国家（地区）代码+移动电话号码；c）视不同国家和地区、不同境外运营商情况而定。

网络工程师需要具备哪些基本能力？

很高兴为您解答！

我是做智能化弱电工程，平时会接触很多弱电工程，现在计算机网络系统也是属于智能化系统一部分，现在我结合自己的工作经验做个简单的分享：

综合布线的重要性肯定无人怀疑，任何智能化弱电系统或计算机网络系统，底层都是由综合布线系统组成的，综合布线系统分为工作区子系统、水平子系统、管理间子系统、垂直子系统、设备间子系统、楼宇建筑群子系统等等。

做了网络工程师都知道，闲杂事情特备多，电脑装个系统，连接个打印机都要找你，所以你在平时要准备一些系统的镜像，以及打印机的必备工具，这些基础工作做好后，你可能接触的最多的设备就是交换机、路由器、防火墙，比如交换机VLAN/STP/RIP/OSPF/BGP/MPLS路由重分发，VLAN间互通，单臂路由，单层交换机，VXlan，虚拟化，wlan、上网行为管理、漏洞扫描、接入网关、网闸、等保、分保概念；

在做了多年菜鸟后，你已经会配基础的交换机以及路由器、防火墙等设备了，这个时候你可以让自己的理论知识更加丰富，可以去考取厂家的认证，比如华为,新华三、思科都有对应的认证证书。

说一些实在的吧，像是熟悉局域网和广域网组网的规程和部署、熟悉各种路由协议,二层、三层网络架构，精通华为、思科等网络设备的安装调试及管理，网络故障排查阿，***、防火墙、路由器、交换机以及AC+AP这些都要懂的。还要有不断学习的能力，时代在发展，尤其对于网络的要求还是很高的。

作为一名通过软考中高级的网络工程师，希望我的回答可以帮到大家。

能力有大小也有范围，而且能力不单单体现在专业技术上，同时体现在处理工作的方式方法，人际关系的沟通等等。我从以下两个大的方面来简要阐述：

一、通用能力

通用能力不限于你所学的专业和所从事的工作，而是每一个劳动者必须拥有具备的能力，就像我前面说的能力有大小，但是能力有些是需要一定的时间可以提升的，有些却是通过简单的持之以恒的坚持就能获得的。

1、 少说话多做事

大话空话不如实干，实干才可以兴邦。工作中有些人很多时间都是在评论别人做错的事和挑别人的缺点，从来不反省自己，这样做也许短时间内不会有明显的影响，但是长此以往会被很多人都所抛弃，踏实干好自己手头的工作才是最重要的。

2、请示报告

领导安排工作一定要学会请示报告，尤其是在你悬疑不觉的时候，一定要记得及时请示领导，等待领导的指示再去做，而不能自作主张，在工作完成之后一定要记得报告完成情况，要有反馈，要让领导知道你进行到哪一步，完成的怎么样。

3、合理安排时间，区分轻重缓急

网络工程师是通过学习和训练，掌握网络维护、设计、部署、运维、网络安全等技能。我就以一个企业的网络从无到有建设并逐渐完善的过程中来介绍一下网络工程师从中需要具备哪些基本能力？

首先，网络工程师们在开始建设企业网络时应有合理的规划，在此过程中网络工程师就要掌握制定网络方案绘制网络拓扑图的技能。往往企业越大那么它的网络环境就越加复杂，一方面要保障企业中的所有终端设备可以流畅地进行网络访问，另一方面现在很多企业的业务大多都是需要基于信息化技术的，需要依托于网络，你要保障企业的网络业务一切都正常，因此网络工程师们需要考虑的因素会有很多，网络的扩展性、冗余性、安全性、可管理性、易维护性等都是需要进行合理的规划，网络拓扑是一种用于描述计算机网络环境（计算机、服务器主机、网络设备等线路连接情况）的一种制图。在计算机网络领域中，网络拓扑是一个非常之重要的工具，因此绘制网络拓扑图可以说是每个网络工程师必备的一项技能了。一个专业规范的网络拓扑能够非常直观的呈现网络架构，在一个网络设计方案之中一张拓扑图就直接可以反映出此方案的好坏，也能从侧面体现出一个网络工程师的技术水平。网络工程师经常使用的绘制拓扑工具叫做Visio，小编已经准备好了这款工具以及多年收藏的大量厂商的图表库供进行选择绘制，如有需要私信[_a***_]关键字“visio”获取~

网络方案已经决定好，网络工程师就要掌握网络设备选型的技能，因此网络工程师需要对市场上各大网络厂商设备有所了解，它们的设备是否符合你企业的组网要求。像市场上主流的综合型厂商如华为、思科、H3C、Juniper等，这些厂商提供从交换机、路由器、防火墙、无线等全系列产品，企业也常用它们的这些网络设备进行组网。还有一些网络安全类的厂商如深信服、绿盟、山石网科、启明星辰、天融信等专门提供防火墙、入侵检测、入侵防御、漏洞扫描、***、防病毒等产品，这在组网过程中也是需要考虑的。

网络设备也选好了，那么就要开始进行组网建设，网络工程师需要掌握大量的网络知识并对这些不同的网络设备进行调试。最基础的路由交换知识各种TCP/IP协议栈，还有一些网络技术知识如： VLAN、TRUNK、STP、VRRP、DHCP、OSPF、ACL、NAT、WLAN、Security、***等，只有具备这些相关网络知识后你才能对网络设备进行调试实现不同的功能需求，另外不同厂商的设备调试方式命令有所不同，也需要网络工程师学会查阅它们的配置手册进行调试。本人目前正在编写《企业组网技术从入门到实战》的专栏课程，有兴趣的同学可以关注一下，正所谓万剑不离其宗，相信通过本教程的学习以后，你都可以去轻松应对一些网络工程项目~

最后，网络组建完成了，网络工程师的职责还需要对网络进行维护并不断完善，往往在网络运行维护过程中会出现杂七杂八的问题，网络工程师们还要学会利用一些工具去及时发现问题并解决故障所在。比如学会利用一些监控系统监测网络设备的正常运行情况，这里小编写过一份《Zabbix监控系统从入门到实战》的专栏课程大家可以关注，学会利用网络数据包分析工具更好更快地去排查并解决网络问题，这里小编写过一份《Wireshark数据包分析从入门到实战》的专栏课程大家可以关注，还可以去学会一些非常有用的工具，比如我们可以对大量的网络设备进行批量配置操作提高网络运维效率，这里小编写过一份《Ansible自动化运维从入门到实战》的专栏课程大家可以关注，总之网络工程师相关IT技术知识掌握的越多越好了，因为每个IT技术都会有一定的联系性，掌握的越多工作越发轻松，这就需要我们不断去提高自己的学习能力了！

到此，以上就是小编对于境外智能客服客服的基础是什么的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服的基础是什么的2点解答对大家有用。

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