境外智能客服客服的核心价值在于,境外智能客服客服的核心价值在于什么

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的核心价值在于的问题，于是小编就整理了2个相关介绍境外智能客服客服的核心价值在于的解答，让我们一起看看吧。

1. 大家有没有听过客服外包这个行业，觉得前景怎么样，做客服外包公司的电话销售如何？
2. 如何看待国内和国外的鞋子售后服务？

大家有没有听过客服外包这个行业，觉得前景怎么样，做客服外包公司的电话销售如何？

服外包是最近几年才兴起的第三方电子商务衍生行业，虽然兴起的时间不长，但是已经在电子商务行业占据了十分重要的地位，为许多的电商企业和品牌提供完善专业的客服服务。

外包公司的优势在于，节约成本，以及专业度高。自营店铺客服至少需要聘请两个或者两个以上的客服，白班夜班轮值，以保证店铺在有客人咨询的时候，可以及时回复，解决客户的疑问。

只要电商行业存在，客服外包的发展就只会越来越好，并且越来越规范。

坦白说，这行可以做着先糊口，但没什么前途。

每次提到客服外包，我就想起n年前流行过的bp机，来得也快，去得也快，现在哪里还有影子，所以在传呼台工作的人们自然也就散了，得另谋出路。

客服外包也是一样。

客服外包属于第三方服务。企业比如银行、电商等，为了提高客户服务时效、将做好产品售后做为竞争力的一部分，而同时又要降低人员成本，减少培训成本等，一般会选择专门做客服的供应商，在成本比较低的国家或城市将客服外包出去。

比如在国内，外包通常是在大连、成都等城市，有着好的教育***，人口素质比较高，而同时人员等各项成本又相对低廉；在国外，通常美国的会外包去南美比如阿根廷，英国的会外包去印度，亚洲国家的一般在菲律宾或大马，日本通常在大连。

客服外包跟大型工厂没什么区别，只不过提供的产品是服务。而随着科技的发展，大凡大模型可重复的产品都有被机器人代替的可能性。

举个栗子，大家现在在淘宝上购物，是不是经常会遇到机器人客服？常规的问题都会有机器人先解答，解答不了的才出现提示“转人工客服”，甚至现在有的店连人工客服都不出现了...比如头条，你再点点客服试试，基本全是机器人，人工服务连影子都不见。

客服外包这个行业现在可以说竞争很强，有做人员客服外包的、有做客服系统外包的，因为疫情的影响，使得电商、在线教育、在线医疗、直播带货等网上服务大量的出现，而许多电商有时候太忙，无暇管理自己的客服，所以就把这部分服务交给客服外包公司来做。我觉得客服外包的前景还是不错的，因为随着电商的发展，这个行业注定要成为必需品。

至于电话销售的话，因为每个人的能力不同，这里不便做出评价。希望能帮到您！

太多客服外包了。

现在开个淘宝店，天天有客服外包的人联系你。

说白了就是它帮你看店，你每个月给他付一定费用，如果有成交，再按成交金额进行分成。

还有一种客服外包。很多大企业自己人力***有限就把客服外包给其他公司，专门接电话，省成本。

很多电话客服，包括10086的都算是外包的。

这个其实主要看选择了，更何况随着电商业的发展，快递物流业迅速占领市场，外包客服行业在快速发展，其未来前景也是可观。

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如何看待国内和国外的鞋子售后服务？

在杭州国产和国外鞋子售后服务已无区别

个人感觉这个问答题有意思，但可能不太好回答，就问了曾经在杭州百货大楼男装男鞋部工作的朋友，她说在杭百大国产和外国皮鞋的售后服务是同等的，不存在有国内和国外的差别。

个人纪录了她所说的皮鞋售后情况：100元以下（特价鞋，进杭百大特卖场）保修期为30天以内；100元以上保修期为120天，即三个月；鞋类三包期内发现开胶、开线、掉跟、断裂、塌堂底等，可凭购物凭据负责免费修理。

从购鞋之日起7天内未经穿着的新鞋，不损不残不影响第二次销售，可以持购物小票、或发票、或鞋类三保卡退换。

她特别指强调，要想退换皮鞋，必须不影响第二次销售；这就意味着[_a***_]购买的鞋子，其实只能在家里试穿，所以里外都是不染尘土的，倘若已在外面走过路过逛过，沾泥带水后，那么基本上就不能退换货了。

现在，有些外国品牌的皮鞋包括运动鞋，在中国都有合作企业，大都在中国生产，成品部分出口国外，部分在国内销售，说是外国的鞋子，其实都是国产的，只是贴上了国外的商标而已。

不是做广告，尽管竞争激烈，旗下门店少了，但购买了百丽的鞋子，脏了可以拿去清洗，鞋子质量也是不错的，个人这么认为，顺便提一下。

谢邀。这是个不定性问题。国产鞋子和国外鞋子本身就存在着差异，其售后服务也自然是不同的。就包括鞋子本身的品质，在鞋子同类品牌里，国内品牌的鞋一般缺少的是对细节的关注。而在鞋的设计上面不仅仅是要考虑到视觉感，还有用户的体验感，这其中就包含了服装、陈列、道具、店铺、售后服务等等。就拿李宁来说，和一线品牌差异则在于缺乏创新性。而耐克就属于自己专门的研发部门，专门负责和大学运动部联合开发能真正帮助运动员提高运动表现的衣服与鞋子。其原因就是因为中国还依然处在追求短平快经济效益方面。 而国际品牌相对来说愿意做更长线的大生意，所以他们愿意在技术创新及新品研发方面做更大投入。这也是国产鞋子和国外鞋子的区别之处。

这也包括售后服务，国产品牌和国外品牌所追求的不再同一点位，自然售后服务的定位也不会相同，一般国产鞋子售后服务都是三包，在一定时间内包退、包换、包修。当然国外大牌子中鞋子的质量可能没得说，而在售后方面也就是另外一种说法了，因为鞋店都是由个人经营的，尽管鞋子总公司对鞋的售后服务要求很高，也等同于政策或许不能落到实处。也就是说国产品牌鞋子售后服务也有好的经营者，国外鞋子售后服务也有不好的经营者。不能一概而论吧。

感谢邀请。我买鞋的选择大体是国外品牌稍多于国产，总体来看，只要是有点名气的品牌，无论外国品牌还是国产品牌，质量上都比较有保证，我在这方面很少遇到问题。与质量相比，更多的是退换货，比如给家里人买没有现场试穿结果不太合脚的情况，基本上都能顺利解决，退换货很少遇到阻碍。

到此，以上就是小编对于境外智能客服客服的核心价值在于的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服的核心价值在于的2点解答对大家有用。

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