境外智能客服客服的发展历程是什么,境外智能客服客服的发展历程是什么样的

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的历程是什么的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的发展历程是什么的解答，让我们一起看看吧。

1. 国内巡检机器人发展现状如何？

国内巡检机器人发展现状如何？

本人电力行业从业者，接触到电力巡检机器人。

近年来随着网络通讯、自动化设备、电力调度系统和配网自动化等系统的发展。国家电网通过对变电站的不停改造，无人值守了变电站已经成为常态。在局调度系统就可以操作遥控各个回路的开关，也可以***集各种电力数据。

但是随着对供电稳定性和持续性要求的不断提高，变电站的运行安全更为重要。因为无人值守很多现场的实际情况无法实时监测，所以电力巡检机器人出现了。

电力巡检机器人可以预先把需要监测的点设定好，每天可以对设定点位的数据表计，运行指示等实时上传。巡检机器人可以把现场视频上传，还可以红外测温，提前发现隐患。如果有问题出线，还可以远成遥控机器人去到故障点进行***观看，大大提高了变电站的运行安全。

在一些特殊场合巡检机器人更是起到了非常重要的作用。比如我们曾经做过电缆隧道巡检机器人，因为电缆隧道封闭，如果人下去检查的话会因为有害气体，电力故障等危害人身安全，所以巡检机器人就完美的解决了这个问题。巡检机器人通过***和红外监测，配合水位，气体等探头实时监控隧道环境和电缆运行情况，将数据和现场情况上传至值班后台，方便即使处理。

还有一些比较重要和容易出现问题电力外线，也可以安装巡检机器人。电力外线因为大多在荒郊野外，巡线困难大，时效性差，尤其风雨天，一旦出现问题，很难查找。安装外线巡检机器人可以解决这个问题。

近年来，国内各类机器人的应用和发展可谓势头迅猛——在家有“人”帮忙扫地，酒店大堂有“人”接待问候，餐厅有“人”端茶倒水……

But机器人可不都是“大白”那样温柔体贴小软萌！！！！！

全球智能机器人企业结构主要由工业机器人、个人/家用机器人、行业服务机器人构成，占***别为15%、43%、42%。

其中，工业机器人一般包括搬运机器人、码垛机器人、喷涂机器人和协作机器人等；个人/家用机器人包括个人虚拟助理、家庭作业机器人(如扫地机器人)、儿童教育机器人、老人看护机器人和情感陪伴机器人等；行业服务机器人包括智能客服、巡检机器人、医疗机器人、物流机器人、引领和迎宾机器人等。

今天我们着重来聊聊服务机器人这个领域。

2013年以来全球服务机器人市场规模年均增速达23.5%

服务机器人按照其应用领域的不同，大致可以分为家用、医疗、公共服务三大类。

我们相信，随着我国产业结构不断升级，逐渐从劳动密集型转向技术密集型，以及工业4.0时代的到来，公共服务机器人必然将扮演越来越重要的角色，在越来越多的应用场景中展露头角——例如巡检机器人！

到此，以上就是小编对于境外智能客服客服的发展历程是什么的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服的发展历程是什么的1点解答对大家有用。

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