境外智能客服客服的发展方向和前景,境外智能客服客服的发展方向和前景如何

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于境外智能客服客服的发展方向和前景的问题，于是小编就整理了1个相关介绍境外智能客服客服的发展方向和前景的解答，让我们一起看看吧。

1. 跨境电商这个专业有前途吗？就业做什么？

跨境电商这个专业有前途吗？就业做什么？

跨境电商这个专业的全称是跨境电子商务，是近年新增的专业，中等职业学校和大学本科都有开设。

中专：

跨境电子商务是中华人民共和国教育部研究确定《中等职业学校专业目录》增补的新专业，自2019年起执行。因为没有相关资料，在此不做介绍。

本科：

跨境电商这个专业是2019年新增备案的本科专业，专业代码是120803T，在教育部发布的《高等院校本科专业目录（2020版）》中，属于管理学门类中的电子商务大类。

这个专业2020年开始招生，开设这个专业的院校有长春财经学院、浙江万里学院、杭州师范大学钱江学院、浙江外国语学院、武汉学院、广东科技学院、云南师范大学商学院等。

培养目标：

本专业培养全面发展的，具有良好职业道德和人文素养，掌握跨境电子商务领域相关专业理论知识，具备跨境电子商务网络营销、活动策划、运营等能力，从事跨境电子商务平台运营及数据分析、视觉营销、网络客服等工作的技术技能人才。

主干课程：

跨境电子商务平台实务、跨境电子商务数据分析与应用、跨境电子商务营销策划、跨境电子商务视觉设计、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务***购与物流管理等（不同院校课程有所差异）。

当有人问我“XX专业有前途吗？好就业吗？”我统一的回答都是：

没有不好就业的专业，只有不想学习的人。

不是因为专业导致不好就业，是青春被浪费了。

每个专业只是带你进入一个世界，到了这个世界里面，会有很多传送门让你选择，还有很多装备让你捡，至于能得到什么装备，门后面的世界是不是精彩，就看你个人的努力和选择了。

还是不要跑题太远

从大势上来说，电子商务已经进入了家家户户，区别只在于电商的形式或者载体。未来这个市场只会更大，而且陆续会有很多人加入进来。

当电子商务碰到了跨境，跟把东西从上海卖到江苏，本质上有啥区别？都是交易，所以本质的东西是不变的，那么差异在哪儿呢？在语言、文化、市场、法规等等，这些可能是加入跨境两个字之后需要去额外探索的。

所以，针对这个专业，你需要去了解的是

前面两个问题是入坑前需要思考的，一旦发现比较重要的课程里面，有几个你看着还有些兴趣的，那基本可以定了。

我学的就是电子商务专业，跨境电商是电子商务的一类，并且现在就在从事这方面的工作，所以我来谈一下我的观点。

关于专业的问题

我上学时，电子商务专业是在计算机学院和管理学院同时开展，前者偏重于技术，后者偏重于管理。

记得我们有一门课叫做《电子商务概论》，第一次上课，老师就说，电子商务这个专业在技术方面比不过学计算机、软件开发的，在管理方面比不过专门学管理、市场营销的。结果下课后，一群女生围着老师哭着说想换专业。第二节课，老师又安慰我们，电子商务专业的学生地复合型人才，比学计算机的懂管理，比学管理的懂技术。

怎么说怎么有理啊。

关于就业问题

90年代，电子商务，包括跨境电商成就了阿里巴巴、京东等一批电商企业，近些年来，又捧红了一批网红。

但是现在来看，电子商务已经是一片红海，跨境电商专业毕业后能什么呢？在网上当店小二？还是说要开展电商平台？都是很难的。

所以，我建议你不要学这个专业。

我是@云中天谈职场风云 ，解答职场疑惑，畅聊职场故事，提升职场技能。

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到此，以上就是小编对于境外智能客服客服的发展方向和前景的问题就介绍到这了，希望介绍关于境外智能客服客服的发展方向和前景的1点解答对大家有用。

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